8 (800) 444-11-90
Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:00
Заказать звонок
МО., с.п. Островецкое, Раменский район, уч. 15
0
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Галерея
  • Статьи
Стеклоблоки
  • Vitrablok
    Vitrablok
    • Бесцветный
    • Окрашенный в массе
    • Окрашенный внутри
    • Окрашенные в массе матовые
    • Окрашенные внутри матовые
    • Огнестойкие
    • Бронированные
    • Mini (НОВИНКА)
    • Черный бриллиант (НОВИНКА)
  • Vetroarredo
    Vetroarredo
    • Бесцветные
    • Окрашенный в массе
    • Металлизированный (Зеркальный)
    • Коллекция Мендини
    • Коллекция Гинза
    • 3D Стеклоблоки
  • Декоративные стеклоблоки
    Декоративные стеклоблоки
    • Витражи
    • Морская тематика
    • Различная тематика
    • Фьюзинг
  • Стеклянные кирпичи
    Стеклянные кирпичи
    • Poesia
    • Vetropieno
  • Фотоэлектрические стеклоблоки
    Фотоэлектрические стеклоблоки
Монтаж
  • Крестик
  • VETROCLICK
  • QUICKTECH
  • Монтаж стеклянных кирпичей
Видео
Сотрудничество
Акции
Доставка и оплата
Контакты
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Галерея
    • Статьи
    Стеклоблоки
    • Vitrablok
      Vitrablok
      • Бесцветный
      • Окрашенный в массе
      • Окрашенный внутри
      • Окрашенные в массе матовые
      • Окрашенные внутри матовые
      • Огнестойкие
      • Бронированные
      • Mini (НОВИНКА)
      • Черный бриллиант (НОВИНКА)
    • Vetroarredo
      Vetroarredo
      • Бесцветные
      • Окрашенный в массе
      • Металлизированный (Зеркальный)
      • Коллекция Мендини
      • Коллекция Гинза
      • 3D Стеклоблоки
    • Декоративные стеклоблоки
      Декоративные стеклоблоки
      • Витражи
      • Морская тематика
      • Различная тематика
      • Фьюзинг
    • Стеклянные кирпичи
      Стеклянные кирпичи
      • Poesia
      • Vetropieno
    • Фотоэлектрические стеклоблоки
      Фотоэлектрические стеклоблоки
    Монтаж
    • Крестик
    • VETROCLICK
    • QUICKTECH
    • Монтаж стеклянных кирпичей
    Видео
    Сотрудничество
    Акции
    Доставка и оплата
    Контакты
      0
      0
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Сертификаты
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Галерея
        • Статьи
      • Стеклоблоки
        • Назад
        • Стеклоблоки
        • Vitrablok
          • Назад
          • Vitrablok
          • Бесцветный
          • Окрашенный в массе
          • Окрашенный внутри
          • Окрашенные в массе матовые
          • Окрашенные внутри матовые
          • Огнестойкие
          • Бронированные
          • Mini (НОВИНКА)
          • Черный бриллиант (НОВИНКА)
        • Vetroarredo
          • Назад
          • Vetroarredo
          • Бесцветные
          • Окрашенный в массе
          • Металлизированный (Зеркальный)
          • Коллекция Мендини
          • Коллекция Гинза
          • 3D Стеклоблоки
        • Декоративные стеклоблоки
          • Назад
          • Декоративные стеклоблоки
          • Витражи
          • Морская тематика
          • Различная тематика
          • Фьюзинг
        • Стеклянные кирпичи
          • Назад
          • Стеклянные кирпичи
          • Poesia
          • Vetropieno
        • Фотоэлектрические стеклоблоки
      • Монтаж
        • Назад
        • Монтаж
        • Крестик
        • VETROCLICK
        • QUICKTECH
        • Монтаж стеклянных кирпичей
      • Видео
      • Сотрудничество
      • Акции
      • Доставка и оплата
      • Контакты
      • Корзина0
      • 8 (800) 444-11-90
      МО., с.п. Островецкое, Раменский район, уч. 15
      info@glassblock.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Доставка в любой регион РФ
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      Сертификаты
      Отзывы
      Реквизиты
      Галерея
      Статьи
      Пользовательское соглашение
      Каталог
      Vitrablok
      Vetroarredo
      Декоративные стеклоблоки
      Стеклянные кирпичи
      Фотоэлектрические стеклоблоки
      Наши контакты

      8 (800) 444-11-90
      Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:00
      МО., с.п. Островецкое, Раменский район, уч. 15
      info@glassblock.ru
      © 2023 Все права защищены.
      0